ABSTRAK Penelitian ini membahas tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan studi kasus pada Bank BRI Syariah cabang Bogor dan BNI Syariah cabang Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan disain studi kasus pada wilayah Kota Bogor. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil observasi langsung dengan kuesioner kepada 100 orang nasa…
Skripsi ini membahas tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan studi kasus pada Bank BRI Syariah cabang Bogor dan BNI Syariah cabang Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan disain studi kasus pada wilayah Kota Bogor. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil observasi langsung dengan kuesioner kepada 100 orang nasabah di tiap …
Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan me mbandingkan sistem regulasi pengelolaan dan hubungan antara zakat dan pajak yang diterapkan di Indonesia, Malaysia, dan Arab Saudi Metode: Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ialah komparatif. Adapun pendekatan dalam penelitian menggunakan analisis deskriptif kualitatif untuk menjelaskan sistem regulasi pe…
teknik analisis ERM COSO