For MBA and undergraduate courses in Marketing Management. Professors and professionals tell us time and again that when it comes to today's complex marketing environment, no one in this field has stayed on top of the changes, been able to interpret, clarify, and put them into perspective like Philip Kotler. The Eleventh Edition of this #1 selling marketing management textbook features up-to-d…
Buku ini menerapkan prinsip pemasaran ke sektor publik atau ke lembaga pemerintah. Dengan cara ini lembaga pemerintah dapat memberikan layanan yang memuaskan kepada tiap kelompok masyarakat. Lembaga pemerintah juga dapat memengaruhi perilaku tiap kelompok masyarakat ke arah yang lebihi baik. Buku ini wajib dibaca oleh para pejabat pemerintah tingkat nasional, provinsi, kabupaten/kotamadya, keca…