Text

Sikap Melayani

---

Krisis ekonomi bagi organisasi mana pun berarti gagal di pasar atau tidak mampu melayani pelanggannya. Dan kalau organisasi tidak mampu melayani pelanggannya, itu berarti gagal melayani orang-orang dalamnya sendiri. Sikap melayani memegang sesuatu dalam kepercayaan untuk orang lain. Sikap melayani adalah gagasan payung yang menjanjikan sarana untuk mencapai perubahan mendasar dalam cara kita mengatur lembaga kita. Sikap melayani memusatkan perhatian kita pada aspek-aspek tempat kerja kita yang paling sulit diubah, yaitu pembagian kekuasaan, tujuan, dan imbalan. Buku ini adalah tentang bagaimana cara lembaga kita diurus dan diatur, tentang menghayati nilai-nilai demokratis, menggunakan tempat kerja sebagai titik pusat. Salah satu tujuannya adalah mempercepat usaha kita memperbaharui organisasi kita supaya demokrasi kita berkembang pesat, semangat kita ditanggapi, dan kemampuan kita melayani pelanggan dalam pengertian yang paling luas terjamin.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658 BLO s

Publisher

Jakarta : Interaksara., 1999

Collation

Judul Asli : Stewardship

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Management Executive

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Peter Block

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment