Perilaku konsumen merupakan aktivitas yang dilakukan oleh konsumen dalam bagaimana memperoleh barang dan jasa, menggunakannya dan tidak memakainya lagi sebagai hasil dari pengaruh faktor-faktor pribadi dan lingkungan, serta kegiatan pemasaran. Perilaku konsumen berpusat pada proses keputusan pembelian. Proses keputusan pembelian yang kompleks terdiri atas lima langkah, yaitu (1) munculnya kebut…
Intended for those taking an advanced course in international marketing, this book deals with issues facing today's global marketing managers. It aims to provide readers with the competitive orientation and strategies necessary for initial market entry, market expansion and global rationalization. The text is supported by numerous real-company examples, as well as six in-depth cases that consid…