Pengukuran kinerja menjadi sebuah kebutuhan dalam mengelola suatu organisasi agar perusahaan dapat dengan mudah mengetahui kondisi perusahaannya. Dalam skripsi ini penulis menggunakan pendekatan Balanced Scorecard dengan metode Analytic Network Process. Balanced Scorecard (BSC) merupakan model penilaian kinerja organisasi yang menekankan pada pengukuran aspek finansial dan non-finansial. P…