Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Byond By BSI Menggunakan Technology Accep…

"Purposes : This research aims to analyze user satisfaction of the Byond by BSI application using the Technology Acceptance Model (TAM). The variables perceived usefulness and perceived ease of use are independent variables (X), while the behavioral intention to use variables and user satisfaction are dependent variables (Y) to see whether the TAM model can analyze application user sati…

Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Produk Dan Harga Produk Terhadap Kepuasan…

Regresi linier berganda dan kuantitatif

Pengaruh E-Service Quality Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Minat Pe…

Pemodelan persamaan struktural

Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Importance Performance …

Objective: This study aims to analyze customer satisfaction using the Importance Performance Analysis (IPA) method on the @jartebeauty brand in TikTok Shop. Methode: The research employs a quantitative approach, with data collected through questionnaires distributed to 115 respondents. The research variables cover five dimensions of customer satisfaction: Staying Loyal, Purchasing the Companyâ€â€¦

Analisis Penggunaan dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Pada UMK…

"Objective: This study aims to analyze the use of the Accurate-based accounting information system at PT XYZ, an MSME engaged in healthy food and beverage production, and to evaluate its impact on the company’s operational efficiency. Method: This research employs a descriptive qualitative method with data collected through interviews, observations, and documentation. User satisfaction…

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Fintech Syariah Pada Gen…

Goal Method : To analyze the influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Loyalty of Gen Z Sharia Fintech Users in Jabodetabek, with Customer Satisfaction as a Mediator : This study used a quantitative approach with a case study of Gen Z in Jabodetabek. Data collection was conducted through a Google Form questionnaire. The data were processed using SEM-PLS analysis. Result/Fin…

Strategi Manajemen Kepuasan Pelanggan : Ketahuilah faktor & Cara Analisis Loy…

Edition

Cet. 1

ISBN/ISSN

9786235150338

Collation

212p.: ill.; 21 cm

Series Title

-

Call Number

658.8342 MUS s

Studi Komparasi Loyalitas Pengguna Tokopedia Dan Shoppe Pada Generasi Z Di Ja…

Tujuan : Penelitian bertujuan untuk membandingkan tingkat loyalitas pengguna marketplace Tokopedia dan Shopee di Jabodetabek. Metode : Penelitian ini mengguakan teknik analisis regresi linear berganda (RLB) dengan jumlah sampling (sebutkan disini). Hasil : Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa adanya perbedaan dalam pengaruh variabel independen terhadap masing-masing variabel…

Dempak E-SERVICE Quality Perbankan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Layanan Mob…

Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh EService Quality terhadap kepuasan nasabah pada pengguna mobile banking BSI. Metode : Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Teknik Partial Least Square (PLS-SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil : Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa (1) Efficiency berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan n…

Pengaruh Religiusitas, Service Quality, dan Brand Image terhadap Loyalitas Mu…

Goal : This research aims to test and prove the influence of the variables religiosity, service quality and brand image on muzakki loyalty with muzakki satisfaction as an intervening variable at LAZNAS BMH DKI Jakarta. The variables religiosity, service quality and brand image will act as exogenous variables which will influence the endogenous variables, namely muzakki loyalty and muzakki…

Pengaruh Komunikasi, Daya Tanggap, Dan Keandalan Terhadap Kepuasan Anggota Ko…

Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi, Daya Tanggap, Dan Keandalan Terhadap kepuasan anggota KUD Mukti Jaya (Studi Kasus Pengelolaan Perkebunan Kelapa Sawit). Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan survei kepada 100 responden, yang bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi, Daya Tanggap, Dan Keandalan Terhadap …

Pengaruh Etika Bisnis Islam, Kepercayaan, Kepuasan, Kualitas Layanan terhadap…

Tujuan: Skripsi ini membahas tentang pengaruh etika bisnis islam, kepercayaan, kepuasan, kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah tabungan easy wadiah (pada Bank Syariah Indonesia Cabang Bogor). Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Linier Berganda dengan mengambil studi kasus di Bogor. Data dari penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner ke…

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen terhadap Pembelian Produk K…

Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen terhadap pembelian produk kopi nako di Bogor dimana variabel x yang ada dalam penelitian ini yaitu layanan, fasilitas, harga, produk dan islamic marketing ethic. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan survey kepada 270 responden yang merupakan pelangg…

Peran Keputusan Nasabah Dalam Memoderasi Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Ja…

Goal : This study aims to analyse the effect of brand image, service quality, and customer satisfaction on customer loyalty of Islamic banks in West Java, by adding the moderating role of customer satisfaction.. Methode : The data analysis method uses Structural Equation Modeling (SEM) through AMOS version 24 software, using a sample of 259 respondents who participated in the study. F…

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan pa…

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM.2010101160

Collation

-

Series Title

-

Call Number

REF 658.83 ALI f

Pengaruh Kualitas Pelayanan Mobile Banking Perbankan Syariah Terhadap Kepuasa…

Teuku Muhammad Rizki Busyra. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Mobile Banking Perbankan Syariah Terhadap Kepuasan Nasabah Di Aceh Studi Kasus Bank Syari’ah Indonesia (BSI); Tesis; Magister Ekonomi Syariah. Program Pascasarjana. Institut Agama Islam Tazkia. Pembimbing: I. Dr. Luqyan Tamanni M.Ec.; II. Wiku Suryomurti, ST., M. Si, Ph.D Latar Belakang – Sejak diterapkannya qanun di A…

Determinan Loyalitas Anggota Koperasi BMT UGT Nusantara Sindogiri - Pasuruan …

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM,19101107

Collation

-

Series Title

-

Call Number

REF 658.8432 BUS d

Pengaruh Diskon Harga Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasa…

"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Diskon Harga, Kualitas Pelayanan dan Kualitas produk terhadap Kepuasan pelanggan konsumen Gen-Z di Jabodetabek pada marketplace Lazada. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan adala analisis regresi linear berganda yang diolah dengan SPSS 23. Studi kasus pada Gen Z di Jabodetabek melalui penyebaran k…

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Kepuasan Konsumen T…

Tujuan penelitian yang dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan kepuasan konsumen secara parsial dan simultan terhadap minat beli ulang konsumen studi pada rumah makan padang Zulaikha di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan model uji regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS Statistic 20.0 for windows untuk memperla…

Pengaruh Harga Persepsi Nilai Dan Kualitas Pelayanan GoPay Terhadap Kepuasan …

Tujuan : Objek penelitian ini adalah pengaruh harga, persepsi nilai, dan kualitas pelayanan GoPay terhadap Kepuasan pengguna GoPay pada generasi x di Jawa Barat(Studi kasus pada Generasi x di Jawa Barat) Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 123 res…