Tujuan : Penelitian bertujuan untuk membandingkan tingkat loyalitas pengguna marketplace Tokopedia dan Shopee di Jabodetabek. Metode : Penelitian ini mengguakan teknik analisis regresi linear berganda (RLB) dengan jumlah sampling (sebutkan disini). Hasil : Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa adanya perbedaan dalam pengaruh variabel independen terhadap masing-masing variabel…
Goal: This study aims to determine the effect of brand trust and brand loyalty on purchase intention of Janji Jiwa products in Bekasi Method: This study uses a quantitative approach with correlation method. Data collection was done using a questionnaire. The population of this study were consumers of Janji Jiwa products in Bekasi. Meanwhile, the sample taken was 150 respondents through pu…
Goal : This research aims to test and prove the influence of the variables religiosity, service quality and brand image on muzakki loyalty with muzakki satisfaction as an intervening variable at LAZNAS BMH DKI Jakarta. The variables religiosity, service quality and brand image will act as exogenous variables which will influence the endogenous variables, namely muzakki loyalty and muzakki…
Tujuan: Penelitian ini memiluki tujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, kompensasi, Work Life Balance, dan loyalitas terhadap kinerja karyawan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk, Muamalat Tower, Jakarta Selatan. Metode: Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif yang mengumpulkan data dengan menyebar kuesioner kepada karyawan PT Bank Muamalat Indo…
Tujuan: Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek, harga produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas berlangganan WiFi IndiHome. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Sampel diambil dari 400 warga Jabodetabek yang berlangganan layanan WiFi IndiHome. Metode penelitian ini mengguanan analisis regresi linear berganda. Hasil/Temuan…
Goal : This study aims to analyse the effect of brand image, service quality, and customer satisfaction on customer loyalty of Islamic banks in West Java, by adding the moderating role of customer satisfaction.. Methode : The data analysis method uses Structural Equation Modeling (SEM) through AMOS version 24 software, using a sample of 259 respondents who participated in the study. F…
Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi manfaat dan kepuasan pelanggan pada minat penggunaan ulang e-wallet di JABODETABEK. Metode : Analisis Jalur Hasil/temuan : Penelitian ini menguji hubungan persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Populasi penelitian ini adalah pengguna e-wallet pada wilayah …