"Kegiatan bisnis berusaha mencari keuntungan semata sudah using. Kini tujuan keberadaan bisnis adalah tidak hanya mencari keuntungan, tetapi melakukan sesuatu yang lebih baik dengan tujuan tidak hanya memaksimalkan nilai pemegang saham, akan tetapi juga memaksimalkan nilai bagi pemangku kepentingan,termasuk karyawan. Semenjak adanya MDGs (Millenium Development Goals), sector swasta makin man…
Buku ini menerapkan prinsip pemasaran ke sektor publik atau ke lembaga pemerintah. Dengan cara ini lembaga pemerintah dapat memberikan layanan yang memuaskan kepada tiap kelompok masyarakat. Lembaga pemerintah juga dapat memengaruhi perilaku tiap kelompok masyarakat ke arah yang lebihi baik. Buku ini wajib dibaca oleh para pejabat pemerintah tingkat nasional, provinsi, kabupaten/kotamadya, keca…