Text

Pengaruh Etika Bisnis Islam, Kepercayaan, Kepuasan, Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Easy Wadiah

---

Tujuan: Skripsi ini membahas tentang pengaruh etika bisnis islam, kepercayaan,
kepuasan, kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah tabungan easy wadiah (pada
Bank Syariah Indonesia Cabang Bogor).
Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Linier
Berganda dengan mengambil studi kasus di Bogor. Data dari penelitian ini
diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden yaitu nasabah Bank Syariah
Indonesia Cabang Bogor.
Hasil/Temuan: Hasil yang ditemukan pada penelitian ini yaitu (1) Pengaruh etika
bisnis islam tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan easy wadiah. (2)
Pengaruh kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas
nasabah tabungan easy wadiah. (3) Pengaruh kepuasan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan easy wadiah. (4) Pengaruh kualitas
layanan tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah tabungan easy wadiah. (5)
Pengaruh etika bisnis islam, pengaruh kepercayaan, pengaruh kepuasan, dan
pengaruh kualitas layanan secara simultan berpengaruh positif terhadap loyalitas
nasabah tabungan easy wadiah.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

REF 658.8 PAL p

Publisher

Bogor : IAI Tazkia., 2024

Collation

MBS

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

NIM18101126

Classification

658.8

Content Type

text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

The Influence of Islamic Business Ethics
The Influence of Trust
The Influence of Satisfaction, The Influence of S

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Diah Rachmah Palupiningtyas

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment