Text

Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Nasabah dalam Pengambilan Pembiayaan pada Baitut Tamkin Tazkia Madani (BTTM)

---

Pertumbuhan dan perkembangan lembaga keuangan mikro tidak lepas
dari peran nasabah dan masyarakat dalam mengambil pembiayaan. Salahsatu
lembaga keuangan mikro syariah yaitu Baitut Tamkin Tazkia Madani (BTTM).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang
mempengaruhi nasabah memutuskan mengambil pembiayaan di BTTM. Merujuk
kepada landasan teori dan penelitian sebelumnya, menggunakan model service
quality (kualitas pelayanan) didapat beberapa faktor yang mempengaruhi
keputusan nasabah, yakni variabel kehandalan, daya tanggap, bukti langsung,
empati, dan jaminan.
Hasil yang didapat dengan menggunakan metode Regresi Linier Berganda
bahwa model yang digunakan adalah signifikan, berpengaruh terhadap keputusan
nasabah mengambil pembiayaan di BTTM. Variabel yang signifikan yaitu,
kehandalan (0,001), daya tanggap (0,000), dan bukti langsung (0,000).
Kata kunci: Kualitas pelayanan, Pengambilan keputusan, Pembiayaan

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

Ref 2x4.27 Akb a

Publisher

Bogor : STEI Tazkia., 2013

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

Ref 2x4.27 Akb a

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Akbar

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment