Text
Pengaruh service quality terhadap keputusan muzakki berzakat di lembaga amil zakat dompet dhuafa
Skripsi ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel Service Quality (SERVQUAL) terhadap keputusan berzakat muzakki di Lembaga Amil Zakat Dompet Dhuafa Ciputat Tangerang Banten Indonesia Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Kualitas Pelayanan (Kehandalan , Daya Tanggap, Bukti Langsung, Empati,Jaminan,) dan Keputusan Muzakki berzakat dengan menggunakan metode Analisis Regresi Berganda
Hasil penelitian menunjukkan semua variabel Kualitas Pelayanan (Kehandalan , Daya Tanggap, Bukti Langsung, Empati,Jaminan,)signifikan dalam mempengaruhi Keputusan muzakki berzakat di LAZ Dompet dhuafa
Kata Kunci: Service Quality, Keputusan Muzakki Berzakat
No other version available