Skripsi ini membahas tentang pengaruh faktor pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan studi kasus perbandingan antara Bank Muamalat dan BNI Syariah cabang Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan disain studi kasus pada wilayah Kota Bogor. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil observasi langsung dengan kuesioner kepada 100 orang nasabah di tiap bank da…
Dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari, Gadai Emas (Rahn) sangat potensial untuk dipertimbangkan dalam pembuatan keputusan agar perbankan syariah menjadi pilihan utama masyrakat. Gadai Emas (Rahn) diartikan menahan salah satu harta milik peminjam sebagai jaminan atas pinjaman yang di terima. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel eksternal (Inflasi, BI Rate, Industri…