APA Style

Taufik, . (2010). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada Bus Trans Pakuan Kota Bogor . Bogor: STEI Tazkia.

MLA Style

Taufik, . "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada Bus Trans Pakuan Kota Bogor". Bogor: STEI Tazkia, 2010. Text.