APA Style

Suardi, R. (2001). Sistem manajemen mutu, ISO. 9000:2000 : Penerapanya untuk mencapai TQM . : PT Remaja Rosdakarya.

MLA Style

Suardi, Rudi. "Sistem manajemen mutu, ISO. 9000:2000 : Penerapanya untuk mencapai TQM". : PT Remaja Rosdakarya, 2001. Text.