APA Style

Wibowo, A, J. (2011). Analisis hubungan karakteristik pelanggan dengan tingkat kepuasan pelanggan: studi kasus pada restoran pecel lele Lela di kota Bogor . Bogor: STEI Tazkia.

MLA Style

Wibowo, Arif, Jati. "Analisis hubungan karakteristik pelanggan dengan tingkat kepuasan pelanggan: studi kasus pada restoran pecel lele Lela di kota Bogor". Bogor: STEI Tazkia, 2011. Text.